(INTERNAL) BRANDING

Niet meer wát jouw organisatie produceert of hóe dat wordt gedaan is het belangrijkste, maar wel waaróm dat wordt gedaan is het belangrijkste.

Waar het voorheen vooral ging om ‘manufacturing’ gaat het tegenwoordig in het nieuwe ondernemen veel meer om ‘valuefacturing’. Anders gezegd, waar het voorheen vooral ging om de producten van het bedrijf, is nu veel meer leidend ‘waar staan wij voor’. Waarde creëren en sturen vanuit je eigen identiteit levert jouw organisatie meer winst op dan het sturen op cijfers. Die specifieke, eigen kenmerken van je organisatie zijn nauwelijks door de concurrentie te kopiëren. En daar zit je broodnodige onderscheidend vermogen.

Het doel van internal branding is het verbeteren van de cultuur waardoor je medewerkers de merkbelofte beter in de gewenste klantervaring kunnen omzetten én meer betrokkenheid bij jouw organisatie en jouw merk krijgen.